Notre FAQ

Notre FAQ

Quelques conseils avant de décoller

Quelques conseils avant de décoller

Vous faire vivre une expérience aérienne inoubliable au cœur des Îles-de-la-Madeleine est notre mission. Mais vous avez sûrement une tonne de question. Nous avons créé cette section afin d'y regrouper les questions les plus fréquemment posées. Si vous n'y trouvez pas les réponses aux vôtres, n'hésitez pas à nous contacter. Il nous fera plaisir de vous répondre et les ajouter à notre FAQ.

Hélas, oui. Puisqu'un hélicoptère peut transporter un poids maximum, nous devons nous assurer du poids total des passagers. Tout passager de plus de 250 lbs devra débourser pour une place supplémentaire.

Oui. Un minimum de quatre passagers est requis pour décoller. Mais ne vous inquiétez pas, tous disposeront d'une vue incroyable!

Nous vous invitons à vous présenter au moins 30 minutes avant l'heure de votre départ afin de signer votre formulaire de consentement. Vous y recevrez également le breefing de sécurité.

En cas de brouillard ou de vents forts, il nous sera impossible de décoller. Dans le cas échéant, notre équipe sera en mesure de vous offrir un nouveau rendez-vous ou de vous rembourser votre dépôt sans les frais.

Oui. Communiquez avec nous et il nous fera plaisir de vous accomoder en fonction de vos souhaits.

Oui. Communiquez avec nous afin de discuter de vos besoins.

Malheureusement, non. Afin de respecter les habitants et les touristes, nous effectuons nos vols uniquement entre 10h et 18h.